Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2023

1. Einleitung

Liebe Gartenfreunde und Naturliebhaber,

bei Garten Traum Haus schätzen wir nicht nur die Schönheit der Natur, sondern auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.gartentraumhaus.com besuchen und nutzen.

2. Verantwortliche Stelle

Garten Traum Haus
Kuhlenwall 84
Duisburg, DE 98923
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:

• Persönliche Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer für Bestellungen und Lieferungen
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal-Daten – diese werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte, Lieferpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standordaten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer auf unserer Website

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und unseres Sortiments
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und unserer Produktpalette
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisiertes Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den weltweiten Versand Ihrer Gartenträume
• IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir unsere Produkte weltweit versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen. In diesen Fällen stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten sind bei uns in guten Händen:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt
• Begrenzte Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Technische Sicherheitsmaßnahmen: Firewalls, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsupdates

8. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datentransferabilität: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wie in einem gut gepflegten Garten verwenden wir auch auf unserer Website verschiedene „Werkzeuge“:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Shop-Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
• Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

10. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Als internationaler Shop mit Kunden weltweit beachten wir neben der DSGVO auch andere relevante Datenschutzgesetze wie:

• Schweizer DSG
• UK GDPR
• Je nach Lieferregion weitere lokale Datenschutzbestimmungen

11. Kontakt und Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.